Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza d'acquisto in Bottega Del Giglio
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 2-3 giorni lavorativi.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. I capi devono essere integri, con il cartellino originale e non indossati.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
I prodotti sono originali?
Assolutamente sì. Bottega Del Giglio garantisce l'autenticità di ogni capo e accessorio presente in catalogo, collaborando direttamente con i brand e distributori ufficiali.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracking per seguire il pacco in tempo reale.
Offrite assistenza per la scelta delle taglie?
Sì, in ogni scheda prodotto è presente una guida alle taglie dettagliata. Inoltre, il nostro servizio clienti è a disposizione via chat o email per consigli personalizzati sulla vestibilità.